मरीज़ के पास क्या-क्या जानकारी होनी चाहिए
मरीज़ को अपने मेडिकल रिकॉर्ड्स, टेस्ट रिज़ल्ट्स, दवाइयों की पूरी जानकारी, इलाज के विकल्पों के फायदे और नुकसान, और अपने डॉक्टरों के नाम और योग्यता की जानकारी प्राप्त करने का पूरा अधिकार है। 1
मेडिकल रिकॉर्ड्स तक पहुंच
- मरीज़ को अपने मेडिकल रिकॉर्ड्स देखने और उनकी कॉपी लेने की अनुमति होनी चाहिए, मुफ्त में या उचित शुल्क पर 1
- हेल्थकेयर प्रोवाइडर्स को मरीज़ों को उनके मेडिकल रिकॉर्ड्स की सामग्री समझाने के लिए उपलब्ध रहना चाहिए 1
- इलेक्ट्रॉनिक हेल्थ रिकॉर्ड्स (EHR) मरीज़ों को अपने रिकॉर्ड्स, पत्राचार और लैबोरेटरी टेस्ट्स तक अभूतपूर्व पहुंच प्रदान करते हैं 1
- मरीज़ सुरक्षित लॉगिन के माध्यम से अपने घर से अपने नवीनतम टेस्ट रिज़ल्ट्स देख सकते हैं 1
बीमारी और इलाज की जानकारी
- मरीज़ों को अपनी बीमारी, संभावित हस्तक्षेपों, और विशिष्ट उपचार विकल्पों के ज्ञात लाभों और जोखिमों के बारे में पर्याप्त जानकारी प्राप्त करनी चाहिए 1
- ये मामले योग्य स्वास्थ्य सेवा कर्मियों के साथ चर्चा किए जाने चाहिए जो मरीज़ की पूछताछ का स्पष्ट रूप से जवाब देने के लिए प्रतिबद्ध हों 1
- मरीज़ों को अपनी चिकित्सा स्थितियों से संबंधित शैक्षिक सामग्री तक पहुंच होनी चाहिए 2
डॉक्टरों और स्वास्थ्य टीम की जानकारी
- मरीज़ों को उन लोगों के नाम, भूमिकाएं और योग्यताएं जानने की क्षमता होनी चाहिए जो उनका इलाज कर रहे हैं 1
- यह जानकारी मरीज़-केंद्रित देखभाल का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है 1
दवाइयों की जानकारी
- मरीज़ों को अपनी दवाओं की सूची, खुराक और निर्देशों तक आसान पहुंच होनी चाहिए 3
- इलेक्ट्रॉनिक प्रिस्क्राइबिंग (e-prescribing) मरीज़ों को पहली बार में सही दवा प्राप्त करने में मदद करती है 1
- मरीज़ पोर्टल के माध्यम से प्रिस्क्रिप्शन रिफिल का अनुरोध कर सकते हैं 1
टेस्ट रिज़ल्ट्स और लैबोरेटरी डेटा
- मरीज़ों को अपने लैबोरेटरी रिज़ल्ट्स, इम्यूनाइज़ेशन, एलर्जी और डिस्चार्ज जानकारी तक सुरक्षित ऑनलाइन पहुंच होनी चाहिए 1
- संवेदनशील जानकारी (जैसे कैंसर का निदान) के लिए, मरीज़ों को चुनने का विकल्प मिलना चाहिए कि वे जानकारी तुरंत देखें या स्वास्थ्य टीम के सदस्य से व्यक्तिगत रूप से प्राप्त करें 4
विशेष स्थितियों के लिए बेसलाइन जानकारी
- सिकल सेल रोग जैसी पुरानी बीमारियों वाले मरीज़ों के पास मेडिकल अलर्ट कार्ड होना चाहिए जिसमें उनकी बीमारी का प्रकार, स्प्लीनोमेगाली की उपस्थिति या अनुपस्थिति, पुरानी जटिलताएं, सामान्य पल्स ऑक्सीमेट्री मान, और बेसलाइन ब्लड काउंट शामिल हो 1
- यह जानकारी आपातकालीन स्थितियों में महत्वपूर्ण है 1
पर्सनल हेल्थ रिकॉर्ड्स (PHR)
- पर्सनल हेल्थ रिकॉर्ड्स मरीज़ों को अपनी व्यक्तिगत स्वास्थ्य जानकारी संग्रहीत करने की अनुमति देते हैं 1
- मरीज़ अपने मेडिकल इतिहास, प्रिस्क्रिप्शन, ब्लड प्रेशर रीडिंग और लैब रिज़ल्ट्स का ट्रैक रख सकते हैं 1
- PHR के साथ, मरीज़ यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि इंटरनेट एक्सेस वाला लगभग कोई भी देखभालकर्ता उनके टेस्ट, मुलाकातों और स्व-रिपोर्ट किए गए इतिहास तक पहुंच सकता है—विशेष रूप से आपात स्थितियों में 1
डॉक्टर-मरीज़ संचार
- मरीज़ों को सुरक्षित मैसेजिंग के माध्यम से अपने स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के साथ संवाद करने में सक्षम होना चाहिए 1
- ई-मेल संचार गैर-आपातकालीन परामर्श, टेस्ट रिज़ल्ट्स और प्रिस्क्रिप्शन रिफिल के लिए उपयुक्त है 1
- अमेरिकन मेडिकल एसोसिएशन ने चिकित्सक-से-मरीज़ ई-मेल संचार के उपयोग के लिए दिशानिर्देश स्थापित किए हैं 1
गोपनीयता और गोपनीयता
- मरीज़ों को अपने निदान और उपचार के संबंध में गोपनीयता का लाभ मिलना चाहिए 1
- मेडिकल रिकॉर्ड्स और अन्य मरीज़-विशिष्ट जानकारी, जिसमें आनुवंशिक जानकारी शामिल है, को निजी माना जाना चाहिए 1
- यदि शोध प्रयासों के लिए मरीज़-विशिष्ट जानकारी तक पहुंच आवश्यक है, तो मरीज़ों को अपनी व्यक्तिगत जानकारी के ऐसे उपयोग के लिए सहमत होने का अवसर दिया जाना चाहिए 1
महत्वपूर्ण सावधानियां
- मरीज़ों को केवल उस डॉक्टर से टेस्ट रिज़ल्ट्स प्राप्त करने चाहिए जिसने टेस्ट ऑर्डर किए थे, क्योंकि वे पूरी तस्वीर जानते हैं कि उन्हें क्यों ऑर्डर किया गया था और उनका मतलब क्या है 5
- स्वचालित रूप से जारी किए गए संवेदनशील परिणाम बिना संदर्भ के गलत व्याख्या और अनावश्यक चिंता का कारण बन सकते हैं 4
- मरीज़ों को जानकारी सुरक्षा के बारे में चिंताएं हैं, और स्वास्थ्य सेवा प्रणालियों को इन चिंताओं को दूर करने के लिए सुरक्षित, एन्क्रिप्टेड सिस्टम का उपयोग करना चाहिए 1